Kühlversand
Unser Kühlversand sorgt dafür, dass Ihre Produkte frisch und zuverlässig gekühlt bei Ihnen ankommen – von der sorgfältigen Verpackung bis zur Lieferung an Ihre Haustür.
Der Versand erfolgt mit DHL. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen zugestellt.
Für den Transport werden Ihre Produkte sorgfältig in einer speziellen Isolierverpackung verpackt. Abhängig von der Bestellmenge und dem Umfang der Lieferung verwenden wir zusätzlich mehrere Kühlpacks, um die erforderliche Kühlung während des Transports bestmöglich aufrechtzuerhalten. Die Kühlpacks sind Bestandteil der Lieferung und müssen nicht zurückgesendet werden.
Die Isolierverpackung wird sorgfältig verschlossen und schützt die gekühlten Produkte während des Transports. Je nach Außentemperatur und Witterungsbedingungen kann die Kühlung über mehrere Tage unterstützt werden.
Wichtiger Hinweis: Die Kühlpacks sind nicht zum Verzehr geeignet.
Bitte beachten Sie bei der Zustellung
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die Sendung zeitnah entgegengenommen bzw. abgeholt werden kann.
Für Qualitätsverluste oder Verderb, die dadurch entstehen, dass eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse eine rechtzeitige Zustellung verhindert oder eine zur Abholung bereitgestellte Sendung nicht rechtzeitig aus einer DHL Packstation oder Filiale abgeholt wird, können wir keine Haftung übernehmen, soweit die Verzögerung vom Kunden zu vertreten ist.
Da es sich um gekühlte und teilweise leicht verderbliche Lebensmittel handelt, empfehlen wir, die Sendungsverfolgung regelmäßig zu prüfen und das Paket nach Zustellung bzw. Bereitstellung zur Abholung so schnell wie möglich entgegenzunehmen.
Über die Sendungsverfolgungs-E-Mail von DHL können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen und – soweit von DHL für Ihre Sendung angeboten – verschiedene Zustelloptionen auswählen.
Dank unserer sorgfältigen Verpackung und unseres durchdachten Kühlversands erreichen Sie Ihre Produkte frisch und in bestmöglicher Qualität.
